Informations juridiques

Si vous n’êtes pas satisfait des prestations de services de CapitalatWork, nous vous invitons à introduire une plainte ou une réclamation. Nous y accorderons toute l’importance requise.

Pour ce faire, vous pouvez vous adresser directement à votre personne de contact chez CapitalatWork ou adresser votre plainte à notre service ‘Complaints’, Avenue de la Couronne 153 – 1050 Bruxelles – Belgique ou par e-mail via complaints.be@capitalatwork.com

Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Si notre réponse ne vous satisfait pas ou si vous n’êtes pas d’accord avec notre point de vue, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman en conflits financiers (Ombudsfin) North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 bte 2, 1000 Bruxelles (site Internet : www.ombudsfin.be et adresse e-mail : ombudsman@ombudsfin.be.)