Wat is digitale toegankelijkheid?

Iedereen moet de informatie op een website of in een applicatie eenvoudig kunnen gebruiken en raadplegen, in het bijzonder personen met een beperking of gebruikers van ondersteunende software of gespecialiseerd materiaal (bijv. visuele, auditieve, fysieke of cognitieve beperkingen).

Nalevingsstatus

De website is gedeeltelijk conform met de Europese norm EN 301 549 en het RAWEB dat deze norm implementeert, vanwege de hieronder vermelde elementen. Onze globale score bedraagt 80%, waarbij één enkele pagina deze score sterk beïnvloedt.
Over het algemeen is de inhoud van zeer goede kwaliteit op het gebied van toegankelijkheid, en u zou tijdens uw navigatie niet volledig geblokkeerd mogen worden.

Niet-toegankelijke inhoud

Ons doel is om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen, maar soms kan zelfs een kleine blokkade tijd vergen. In afwachting van de correcties verduidelijken wij de niet-toegankelijke elementen, zodat u zich kunt voorbereiden of – indien mogelijk – gebruik kunt maken van een tijdelijke oplossing:

Niet-conformiteiten

• Sommige contrasten kunnen onvoldoende zijn, vooral wanneer tekst bovenop een afbeelding wordt weergegeven. Meestal gaat het om paginatitels, dus geen essentiële inhoud.
• Sommige termen worden in het Engels weergegeven, ondanks de Franse configuratie van de pagina’s – voornamelijk functietitels.
• Sommige formulier­velden zouden automatisch invullen kunnen gebruiken, maar doen dat niet. We zullen dit corrigeren.
• Sommige afbeeldingen zijn mogelijk niet correct beschreven of niet compatibel met ondersteunende technologieën.
• Sommige pagina’s hebben geen hoofdtitel – een technisch probleem dat binnenkort wordt verholpen.
• Sommige links missen duidelijkheid (verschillende labels voor dezelfde pagina of hetzelfde label voor verschillende pagina’s). De URL’s zijn duidelijk; gebruik deze voorlopig.
• Sommige oudere video’s hebben mogelijk geen ondertiteling. Deze zullen niet retroactief worden aangepast, maar voor toekomstige video’s wordt hierop gelet.
• De navigatie kan inconsistent zijn of niet volledig toegankelijk via toetsenbord, vooral bij het overspringen tussen regio’s.
• De navigatie op mobiele toestellen of kleine schermen, vooral met zoom of in de hoogte, kan problemen geven: het hoofdmenu is niet altijd volledig zichtbaar in de submenu’s. Dit wordt gecorrigeerd.
• De toetsenbordfocus is niet altijd duidelijk zichtbaar, vooral bij blauwe knoppen.
• De SICAV‑informatiemodule over de fondsen kan meer kritieke problemen opleveren en krijgt prioriteit bij de correcties. kann kritischere Probleme aufweisen und erhält daher Priorität bei der Behebung.

Voor elke behoefte aan toegang tot informatie kunt u ons rechtstreeks contacteren.
We voorzien om alle problemen die in de steekproef werden vastgesteld in de loop van 2026 op te lossen.

Onevenredige last en Uitzonderingen

Er werd geen onevenredige last vastgesteld.

Toegankelijkheidsfuncties

• We respecteren de gebruikersinstelling met betrekking tot animaties en schakelen deze op verzoek uit.
• We plannen een betere ondersteuning van sterke contrastinstellingen om contrastproblemen op te lossen.

Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring werd opgesteld op 14 oktober 2025.
De vermelde informatie is juist en gebaseerd op een daadwerkelijke beoordeling van de conformiteit van deze website met de vereisten van het RAWEB, met name via een zelfevaluatie uitgevoerd door Geoffrey Crofte, medewerker en verantwoordelijke voor digitale toegankelijkheid binnen de Foyer‑groep.
De laatste herziening vond plaats op 6 januari 2026.

Feedback en contactinformatie

Als u een gebrek aan toegankelijkheid vaststelt, stuur ons dan een e‑mail op accessibilite@foyer.lu: beschrijf uw probleem en vermeld de betrokken pagina.
Wij verbinden ons ertoe om u binnen een maand per e‑mail te antwoorden. Om het probleem duurzaam en redelijk op te lossen, geven we de voorkeur aan een online correctie. Als dit niet mogelijk is, bezorgen we u de gewenste informatie in een toegankelijk formaat, volgens uw voorkeur:

schriftelijk via document of e‑mail
mondeling tijdens een gesprek of telefonisch

Hartelijk dank voor uw bijdrage en geduld.

Procedure om de naleving te waarborgen

Bij een onbevredigend antwoord kunt u eveneens contact opnemen met het Office de la surveillance de l’accessibilité des produits et services (OSAPS), het orgaan dat verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid, via de daarvoor voorziene meldingsprocedure.

---

Deze verklaring is gebaseerd op het model dat is vastgesteld door Uitvoeringsbesluit (EU) 2018/1523. Dit model is eigendom van de Europese Unie en wordt gepubliceerd onder de licentie Creative Commons Attribution 4.0 International.