Sollten Sie mit den von CapitalatWork Foyer Group SA erbrachten Dienstleistungen nicht zufrieden sein, bitten wir Sie eine Beschwerde einzureichen. Diese werden wir mit höchster Sorgfalt bearbeitet.

Entweder können sie Ihre Beschwerde an die dafür vorgesehene Abteilung senden; per Brief an 12 Rue Léon Laval – 3372 Leudelange – Luxemburg oder per E-Mail an complaints.lu@capitalatwork.com.

Wir versuchen schnellstmöglich auf die Beschwerde zu reagieren. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder sollten Sie mit unserem Standpunkt nicht einverstanden sein, können Sie sich über die Website: www.cssf.lu an die CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier) wenden.

Sie können hier unsere Beschwerdeverfahren einsehen.