En cette période marquée par le coronavirus, notre priorité absolue est de garantir la santé et la sécurité de nos clients et de nos employés. C’est pourquoi, depuis un certain temps déjà, CapitalatWork Foyer Group a pris des dispositions internes et déployé les installations informatiques nécessaires pour pouvoir protéger ses employés et garantir la continuité et la qualité de ses services dans de telles situations de crise.
La semaine dernière déjà, nous avons activé notre plan de continuité en demandant à un certain nombre d’employés de nos différents services de travailler à domicile. Tous les outils numériques nécessaires étaient déjà disponibles et fonctionnent parfaitement.
Au vu des dernières évolutions, nous nous voyons obligés d’étendre cette méthode de travail à domicile à la quasi-totalité des salariés de CapitalatWork Foyer Group tout en conservant une présence minimale dans nos bureaux.
Chaque jour, notre équipe d’analystes et de gestionnaires de fonds continuera de suivre de près vos portefeuilles et d’effectuer des opérations d’investissement par téléphone ou via d’autres moyens de communication modernes (WhatsApp, FaceTime, Skype…)
En outre, nos chargés de relation et nos gestionnaires sont toujours disponibles par téléphone ou par courrier électronique pour répondre à toutes vos questions. Bien entendu, vous pouvez consulter votre portefeuille à tout moment via MyCapital et l’application CatW Mobile.
Pour votre santé et celle de nos employés, nous proposons de reporter les rendez-vous prévus au bureau ou à votre domicile à une date ultérieure.
CapitalatWork Foyer Group reste opérationnelle et accessible à tout moment. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous désirez obtenir des renseignements supplémentaires.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Sincères salutations,
Maarten Rooijakkers
General Manager CapitalatWork Foyer Group